Умови та Положення

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо на сайт Fusavowe — Плавна гармонія («Сайт»). Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами та Положеннями («Умови»), а також нашою Політикою Конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Наша Політика Конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Нижче наведено умови нашої політики повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки або отримання товару.

Процес повернення

• Зв'яжіться з нами: Надішліть запит до нашої служби підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину повернення.
• Отримайте інструкції: Наша команда надасть вам подальші інструкції щодо повернення товару або підтвердження скасування послуги.
• Очікуйте на результат: Після отримання та перевірки повернутого товару (якщо застосовно), ми опрацюємо ваш запит.

Умови та Винятки

Повернення можливе за умови, що товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд та оригінальну упаковку. Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, електронні книги) після завантаження.
• Послуги, які були повністю надані за вашою згодою.
• Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари.

Терміни обробки

Повернення коштів здійснюється на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-14 робочих днів після схвалення запиту.

4. Обов'язки користувача та правила використання

Використовуючи Сайт, ви зобов'язуєтеся діяти відповідально та виключно в законних цілях. Вам заборонено:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або загрожують її безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються на умовах "як є" та "в міру доступності". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Fusavowe — Плавна гармонія не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 44 291 31 91
• Адреса: Україна, Київ